よくある質問

お申し込みからご納品まで、7つのステップでご案内しております。詳細は納品までの流れのページをご確認くださいませ。

下記住所までご発送くださいませ。

お送りいただく際の送料はお客様のご負担となりますこと、あらかじめご了承くださいませ。

ご納品後、検収完了のご連絡をいただければ、最短の発送にてご返却いたします。時間帯によっては翌日以降のご返却となる場合がございます。

ご連絡がない場合は、ご納品から3営業日後に自動的にご返却の手配を進めさせていただきます。

商品のご返却は着払いにてお送りいたします。

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

銀行振込の場合、ご注文後7営業日以内にお振込みくださいませ。

ご持参での商品お持ち込みも承っております。

ただし、事前にお申し付けいただき、お日にちの調整が必要となりますので、お問い合わせの上ご来社くださいませ。

撮影する商品の種類、必要なカット数、指示の細かさなど、お客様のご要望によって最適なプランが異なります。

迷われた際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。ご要望を丁寧に伺い、最適なプランをご提案いたします。

ご発注後のプラン変更は、作業の着手前であれば承ることが可能です。

作業着手後の変更は、差額のお支払いや納期の再調整が必要となる場合がございますので、お早めにご連絡くださいませ。

立会撮影プランをご利用いただければ、撮影現場にて直接カメラマンとご相談いただけます。

細かいアングルの指定や、撮影中の調整をご希望の場合におすすめのプランです。詳細はオプションページをご覧くださいませ。

立会撮影プランをご利用いただければ、撮影スタジオでの立会撮影が可能です。

撮影しながらアングルやライティングをその場でご確認いただけますので、より細かなご要望にもお応えできます。

基本プランは白背景での撮影となっておりますが、オプションにて背景色の変更を承っております。

グレー、黒、その他の色をご希望の場合は、ご注文時にお申し付けくださいませ。

モデル撮影プランをご用意しております。パーツ・顔きり・顔ありなど、ご要望に合わせてお選びいただけます。

詳細はモデル撮影プランのページをご覧くださいませ。

マネキン、Wトルソー、布トルソー、手や足のパーツなど、様々な撮影備品をご用意しております。

詳細な種類・サイズはトルソーリストのページにてご確認くださいませ。

ロケ撮影・出張撮影も承っております。

ご希望の撮影場所、日程、内容によりお見積もりが変わりますので、詳細はお気軽にお問い合わせくださいませ。

基本はJPEG形式でのご納品となります。

サイズは(横)1000ピクセル ×(縦)1000ピクセル、もしくはご指定のサイズでお納めいたします。

オプションにて、切り抜きパスの作成を承っております。

ご注文時にご希望の旨をお申し付けくださいませ。

基本プランでは、白背景加工・色補正・簡単なホコリやゴミの除去を承っております。

より高度な加工(合成・大幅なレタッチ・複雑なパス切りなど)は、オプションにて対応可能です。

ご納品後、弊社に起因する不備がある場合は、無償にて修正対応いたします(ご納品より3日以内のご連絡に限ります)。

お客様のご都合による修正・再撮影のご依頼は、別途費用が必要となります。

詳細指示ありプランをご利用いただければ、加工のレベルやご希望を具体的にご指定いただけます。

撮影依頼書にご要望をご記入いただき、弊社にてお預かりいたします。

オプションにて、キャプション作成を承っております。

1商品あたり120〜150文字にてお納めいたします。撮影と合わせてご依頼いただければ、ワンストップでご対応いたします。

基本はWEBでのご注文となりますが、法人でのお取引や継続的なご発注をご検討の場合は、別途契約書を交わしての取引も可能です。

詳細はお問い合わせくださいませ。

領収書の発行は可能です。ご入用の際はお申し付けくださいませ。

電子領収書または郵送にてお送りいたします。

作業着手前であれば、プラン内容の変更を承ることが可能です。

作業着手後の変更につきましては、差額のお支払いや納期の再調整が必要となる場合がございます。お早めにご連絡くださいませ。