商品は撮影後どれくらいで返送されますか?

画像データ納品後、3営業日のデータ検収期間を設けており、検収期間を終えた後に商品を返送します。
返送をお急ぎの場合はお問い合わせください。

商品はどこに送ればいいですか?

撮影商品の送付先はご注文後に自動配信されるメール記載の送付先住所(東京都)までお送りください。

1カットのみですが4カット分の価格が必要でしょうか?

基本的には1商品1カットのみの場合も4カットでのご案内となります。
撮影点数が多い場合などは別途お見積りをさせて頂きますのででお気軽にお問い合わせください。

備品を使った撮影はできますか?

可能ですが、撮影に使用する備品はすべてお客様ご用意にてお願いしています。
また、備品を使用したカットは[イメージカット]扱いとなり1カットにつき1,000円(税別)より承ります。
ご希望のイメージによって金額が異なりますので、撮影イメージを拝見した後にお見積りします。

撮影に立ち合いたいのですが

撮り放題立会い撮影プランをご用意しています。

支払い方法は選べますか?

注文時に[銀行振込]または[クレジットカード決済]、[ApplePay,GooglePay,マルPay]をお選び頂けます。
※それ以外の支払い方法はお問い合わせにてご相談ください。

背景紙の色は選べますか?

お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

明日すぐに仕上げてもらえますか?

納品スケジュールは商品が到着した先着順で案内しているため、ご希望納期にて承れない場合があります。
お急ぎのお客様は特急料金でのご対応となります。事前にお問い合わせください。

PSDとJPG、またはWEB用と紙用の解像度など複数種類のデータが欲しいのですが

複数形式のデータ納品も別途お見積りにて対応可能です。 詳しくはお問い合わせください。

データ形式や納品形式が知りたいです

加工なしプランの場合、撮りっぱなしのJPGデータを納品します。
加工ありプランの場合、背景白抜き加工、トリミングとリサイズを行った72dpiのJPGデータで納品します。

撮影指示はどうすればいいですか?

ご希望の撮影アングルや注意事項を撮影するプランに合わせた撮影指示書に記入していただいて、撮影商品と同梱の上、弊社スタジオまでお送りください。

撮影指示書はどこにありますか?

こちらの納品の流れページの撮影するプランに合わせた撮影指示書をクリック頂ければダウンロードできます。

商品をスタジオに持ち込みたいのですが

大変申し訳ございません。撮り放題立ち合い撮影プラン以外のお持ち込みはお断りしております。

数種類の商品があるのですが、発送日が異なる場合は1回ずつの注文になりますか?

発送が分かれる場合は注文を分けてご依頼ください。