よくある質問

下記のページをご確認くださいませ。
https://omakaseweb.com/pages/flow

下記が弊社本社、スタジオ所在地なります。こちらまで発送をお願いします。
東京都江東区青海２−７−４　theSOHO402

データのご納品後、3日が検収期間となります。この間にご返信がない場合には、自動的に返却発送させて頂きます。

各種カード決済、paypal、銀行振込がございます。
企業様で、請求書払いをご希望の場合にはお問合せくださいませ。

運用の都合上、基本的にはお断りしております。
やむ得ない事情がおありの場合には担当にご相談ください。

下記のページでプランの違いをご説明しております。
https://omakaseweb.com/pages/basic-advance
ご不明な場合には、お気軽にお問合せくださいませ。

商品着荷後、撮影進行を開始してからのプラン変更はお断りしております。
迷われている事がある場合には、事前に弊社スタッフとご相談くださいませ。

最低4カットプランからのご注文とさせていただいております。
カラバリについては、カラバリ1カットプランをご用意しておりますので、ご利用くださいませ。
撮影だけではなく、開封や梱包も費用内で行う為、ご理解のほど宜しくお願い致します。

撮影内容をいただきご提案は可能ですが、カメラマンと相談しながら決める際には、立会プランにてご対応させて頂きます。
https://omakaseweb.com/collections/witness

申し訳ございません。立会いをご希望の際には立会プランのお申し込みをご検討くださいませ。
遠隔でzoomで接続して撮影することも可能です。

可能です。
加工で背景色を変える場合には制限はございませんが、背景紙の場合には購入が必要となりますので、事前にお問い合わせくださいませ。

可能です。
商品数や内容により、プランで購入いただくか、別途お手配させて頂く方が良いかなどのご提案が必要となります。
お気軽にご相談くださいませ。

可能でございます。
弊社でもご用意している備品はございますが、撮影商品と使用したい備品を一緒にお送り頂くことも可能です。
弊社の備品についてはお問合せくださいませ。

可能でございます。
各種プランもご用意しておりますが、ご希望の内容によりご提案も可能でございますのでお気軽にご相談くださいませ。

通常は、jpgでのご納品になります。
PSDやPNGのご納品をご希望の場合には指示書にてご指定いただけます。
2種類のデータが必要な場合には、別途オプションにて承ります。

通常はパスはついておりませんので、パスのオプションが必要となります。

特殊な加工も可能です。
一律の費用ではなく、データやご要望を確認させて頂きお見積りさせて頂きます。

加工のみでもご依頼可能です。

修正は可能ですが、内容により追加費用や再撮影費用が必要となる場合がございます。
弊社起因の修正に関しては、迅速に対応させて頂きます。

加工の難易度、必要となる時間工数での判断となります。
実際にご購入後にデータを拝見して決定させて頂きます。

基本的にはWEBからのご注文をお願いしております。難しい場合にはmailにて注文内容を頂き弊社にて注文内容を作成することも可能です。
ご不明な点はお問合せくださいませ。

お支払い後に発行可能でございます。
お支払い後、担当者にお申し付けくださいませ。

注文後の変更は可能でございますが、撮影を進行している場合にはキャンセルはできかねます。
お客様の方では変更できませんので、弊社までご連絡をお願い致します。