返金ポリシー

（１）ご注文後であっても、作業の着手前ではキャンセルが可能です。ご注文のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にご連絡ください。

（２）データお届け後のキャンセル等ご納品した商品が不良もしくは弊社のみに起因がある不備があった場合のみ受け付けさせていただきます。（データのご納品より3日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。）基本的にお客様都合による商品着荷後のキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。

（３）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、再撮影、をお受けすることができません。
・データ使用開始後
・データのご納品より3日以上の経過
・撮影商品着荷後、弊社にて開封作業が進行している場合
・モデルや各種キャストなどの手配が完了している場合(実費分のお支払いでキャンセルは可能)
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・指示書が不明瞭であった場合
・プランと指示に意図的な相違があった場合
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品（詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい）

（４）ご納品データに明らかな欠陥がある場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・再撮影の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。